এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") om777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যকার আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। om777.app ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
om777 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ মেনে চলতে সম্মত।
যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে om777-এর পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। শর্তসমূহ মেনে না চললে om777 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বয়সসীমা: om777-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
om777-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী বা নাগরিক হতে হবে।
- মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বাধীন সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
- আগে কখনো om777 থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত না হয়ে থাকতে হবে।
- প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) সরবরাহ করতে সক্ষম হতে হবে।
om777 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করা হতে পারে। বয়স জালিয়াতির ক্ষেত্রে সব জমাকৃত অর্থ ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
om777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সব অর্থ জব্দ করা হতে পারে।
- সঠিক তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সঠিকভাবে দিতে হবে। পরে এই তথ্য পরিবর্তন করতে হলে যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে তার দায় om777 বহন করবে না।
- নিবন্ধন যাচাই: নিবন্ধনের পর মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে।
- KYC যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি সরবরাহ করতে হতে পারে।
om777 কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সেটি প্রতারণা বলে সন্দেহ করুন এবং সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
om777 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket ও Upay-সহ বিভিন্ন পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
জমার নিয়মাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমার সময় আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- প্রতারণামূলক বা অসঙ্গত লেনদেন সন্দেহ হলে om777 সাময়িকভাবে জমা স্থগিত রাখতে পারে।
উত্তোলনের নিয়মাবলী:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
- কোনো অনিয়ম বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে om777 উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
নোট: om777 কোনো লেনদেন ফি গ্রহণ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী সার্ভিস চার্জ আরোপ করতে পারে, যা om777-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
om777 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- স্বাগতম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত বোনাস। বোনাসের পরিমাণ সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত সীমিত।
- ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন (সাধারণত ২০ থেকে ৩৫ গুণ)। ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
- বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- গেমের শর্ত: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে মাত্র ব্যবহারযোগ্য। বোনাস প্রাপ্তির সময় প্রযোজ্য গেমের তালিকা জানানো হয়।
- এক বোনাস নীতি: একসাথে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- জালিয়াতি বিরোধী: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করলে সব বোনাস বাতিল করা হবে।
om777 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের শর্তও পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ বোনাসের শর্তের জন্য প্রমোশন পাতা দেখুন।
om777-এর সব গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং স্বাধীন — আগের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
গেমিং-এর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেমের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
- গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তবে om777 সেই বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- যেকোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে om777-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে om777 অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
om777-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর দ্বারা পরীক্ষিত এবং RNG সার্টিফাইড। ফলাফলে কোনো কারসাজি করা সম্ভব নয়।
om777-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমে বট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রক্ষালনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্যের পক্ষে বেট করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে গোপন সমঝোতার মাধ্যমে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- সিস্টেম হ্যাকিং: om777-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।
উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সকল অর্থ ও বোনাস জব্দ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
om777 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয় — এই বিশ্বাস আমাদের মূলে প্রোথিত।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা কমালে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন। সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হবে না।
- গেমিং ব্রেক: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
- রিয়ালিটি চেক: প্রতি নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয় মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
গেমিং যদি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় বিস্তারিত পড়ুন এবং সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
om777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করি:
- নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
- লেনদেনের তথ্য (জমা ও উত্তোলন)
- গেমিং ইতিহাস ও কার্যক্রমের তথ্য
- ডিভাইস ও অবস্থানের তথ্য (নিরাপত্তার জন্য)
আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
om777 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে গেলে।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং অর্থ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে।
- সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন বিরতির সময়।
বিনিয়োগ সতর্কতা: গেমিং-এ আপনার বিনিয়োগকৃত সম্পূর্ণ অর্থ হারিয়ে যেতে পারে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ নিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে om777 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তসমূহের যেকোনো লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য সরবরাহ বা পরিচয় জালিয়াতি।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আইনবিরোধী কার্যকলাপের সন্দেহ।
- আপনার নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, বোনাস বাদে অবশিষ্ট জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল করা হয়। আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
om777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তনের তারিখ পাতার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তসমূহ সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
অভিযোগ পাওয়ার পর om777 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে। সব অভিযোগ নথিবদ্ধ করা হয় এবং নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করা হয়।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।